我公司可以派專業(yè)的工程師參與工程的設(shè)計(jì)或到施工現(xiàn)場(chǎng)
為客戶提出合理的施工安裝方案，為設(shè)計(jì)部門或客戶提供充
分相關(guān)的技術(shù)資料，并提供相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)參考資料。
在使用我公司產(chǎn)品過程中，如有技術(shù)問題或非人為質(zhì)量問題而影響使用，客戶
可以首先致電我公司服務(wù)熱線-0312-5918305，就產(chǎn)品問題向技術(shù)工程師咨詢。我們
會(huì)在48小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶提出的疑問作出滿意的解答或提供合理的解決方案。
在電話中不能有效解決的情況下，我公司將及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)為您排憂解難。
在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)于因我公司生產(chǎn)制造造成的任何缺陷，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)
包換、包修、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)提供備品備件，并賠償由此造成的一切直接
經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)因非產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量問題造成的管道故障，我方也提供相應(yīng)的服務(wù)，終
身為用戶提供服務(wù)，長(zhǎng)年以優(yōu)惠的價(jià)格提供備件、配件。
用戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、響應(yīng)及時(shí)
服務(wù)目標(biāo):
1．顧客滿意度≥95%
2．投訴率≤1%
3．投訴解決率100%
4．維修方案合格率98%
5．報(bào)修反饋率100%
6．配件供應(yīng)及時(shí)率98%
1、本公司對(duì)所售商品在質(zhì)保期內(nèi)使用過程中出現(xiàn)的故障，免費(fèi)提供維修指導(dǎo)和更換服務(wù)，其他按合同規(guī)定。
2、保修期后，收取成本費(fèi)。
3、公司可以做到7*24小時(shí)快速響應(yīng)服務(wù)，在接到用戶維修通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)答復(fù)解決問題。聯(lián)系電話：0312-5918322、13833019005（24小時(shí)）。
4、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)，本公司必須保證配件件的正常供應(yīng)，對(duì)所有配件終身維修服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品定期維修保養(yǎng)，確保商品正常使用。
5、免費(fèi)維修指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持。
6、定期進(jìn)行用戶回訪，及時(shí)處理用戶意見。
售后服務(wù)電話：0312-5918322、13833019005（24小時(shí)）